“以前人工手動清洗路面，費事又費力，現(xiàn)在省力多了?！杯h(huán)衛(wèi)工人孔師傅手持高壓打磨機，在海珠區(qū)琶洲路面進行清掃，機器所過之處，路面臟污迅速被清洗干凈。

這是廣州市海珠區(qū)精細化保潔的一個縮影。近年來，海珠區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局圍繞打造“城央生態(tài)宜居區(qū)”目標，以“三化一工程”（“三化”指機械化保潔、網(wǎng)格化管理、智能化管控；“一工程”指環(huán)衛(wèi)設施設備提升改造工程）為突破口，以新質(zhì)生產(chǎn)力為城市管理高質(zhì)量發(fā)展賦能蓄力，持續(xù)在城市管理精細化、品質(zhì)化、智慧化上下功夫，力促環(huán)境風貌實現(xiàn)新提升，推動城區(qū)面貌蝶變煥彩。

效率提升約5倍，機械化為環(huán)衛(wèi)工人減負增效

新能源巡回保潔車、清掃一體車、小型作業(yè)車、灑水車、掃路車……每天從早上5時開始，海珠區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人就陸續(xù)忙碌起來，在使用機械化設備后，每班環(huán)衛(wèi)工人8小時的清掃面積可達3000平方米，而此前只有500～800平方米。

“機械化大大提升了我們的工作效率，減輕了工人的負擔?！焙Ｖ閰^(qū)城市管理監(jiān)督檢查中心一中隊中隊長曹其虎介紹，海珠區(qū)立足現(xiàn)有保潔面積，劃分為東、西、南三大片區(qū)，并以當前保潔班組為藍本，將保潔面積細化為30個道路保潔網(wǎng)格?！拔覀円?萬平方米/網(wǎng)格的基準，將保潔面積細化為30個道路保潔網(wǎng)格，然后按照廣州市有關標準規(guī)范的要求，核算出各網(wǎng)格作業(yè)面積需要的人員和設備需求，并以此為基礎細化和完善保潔作業(yè)流程，做到人員定崗定責、設備定量定位?！辈芷浠⒄f道。

海珠區(qū)將新能源巡回保潔車、清掃一體車、灑水車、掃路車等機械設備納入網(wǎng)格管理，遵循一路一策、一點一策的原則，做到各種作業(yè)車定時、定點、定量作業(yè)，同時完善“掃、吹、洗、磨、擦、抹、撿、巡”等工序，并做到各工序無縫對接，形成機械為主、人工為輔的作業(yè)模式。

除了路面保潔，海珠區(qū)還扎實做好轄內(nèi)95條河涌及相關聯(lián)通工程約135公里的保潔保障工作，提升河涌保潔整體水平，努力使河更清、水更明，助力推進生態(tài)文明建設，推動綠色發(fā)展?！拔覀儼凑铡挥恳徊摺脑瓌t實行單列管理，落實每天保潔作業(yè)時間不低于9小時，通過全面清撈及巡回保潔相結(jié)合，清理河涌漂浮垃圾，積極打造‘河暢、水清、岸綠、景美’的水生態(tài)環(huán)境?！辈芷浠⒔榻B。

用現(xiàn)代化治理的思維整合資源，聯(lián)動解決發(fā)展難題，海珠區(qū)的小網(wǎng)格可以撬動大治理。然而，完善的監(jiān)督管理系統(tǒng)與智能化的環(huán)衛(wèi)設備同樣重要。為了讓小網(wǎng)格發(fā)揮出好效果，海珠區(qū)落實網(wǎng)格化監(jiān)督巡查要求，建立監(jiān)督巡查隊伍、保潔保障隊伍，通過“定崗定責+機動巡查”的方式實現(xiàn)雙巡查工作機制，實現(xiàn)相關城市環(huán)境問題及時發(fā)現(xiàn)、快速反饋、迅速整改的閉環(huán)管理模式。

科技賦能，精心打造智能化系統(tǒng)

在海珠區(qū)城市管理監(jiān)控指揮與質(zhì)量監(jiān)測中心大廳，所有環(huán)衛(wèi)作業(yè)車的行駛軌跡、車內(nèi)監(jiān)控、作業(yè)情況都清晰可見，這是海珠區(qū)未來將要打造的“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng)的子系統(tǒng)——車輛監(jiān)測系統(tǒng)。

該中心監(jiān)控指揮坐席員李秋芳介紹，為實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，海珠區(qū)正加緊建設智慧城管一期工程。按照全區(qū)一盤棋的原則，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等高新技術,按照“1+2+N”（打造1個基礎設施層，建設以數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理平臺、城管視頻匯聚平臺2大平臺為核心的應用支撐層，建設多個應用系統(tǒng)）建設思路打造海珠區(qū)智慧城管一期工程，滿足各項具體業(yè)務管理需求，力爭初步形成區(qū)級“一網(wǎng)統(tǒng)管”智慧城市管理模式，推動事后處理向事前服務管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)全面、高效、精細的城市管理。

“使用這一系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對車輛和司機的安全監(jiān)管，也可以隨時掌握車輛作業(yè)規(guī)范，此外，有突發(fā)任務我們也可以隨時就近調(diào)動車輛，盡快完成工作任務?！痹撝行能囕v調(diào)度管理組組長陳廣政說。

同時，在智慧城管一期工程的基礎上，海珠區(qū)正在探索“云繳費”，推進環(huán)衛(wèi)收費系統(tǒng)建設。開發(fā)環(huán)衛(wèi)收費程序，推進“環(huán)衛(wèi)工人電子牌”“電子圍欄”應用，構(gòu)建智能化環(huán)衛(wèi)體系。目前，相關公眾號、小程序及各試點街道商戶號的系統(tǒng)架構(gòu)和基礎數(shù)據(jù)建設已經(jīng)完成。系統(tǒng)建成后，將進一步提高環(huán)衛(wèi)管理工作效率，提升環(huán)衛(wèi)保潔智能化水平。